Cinci reguli de bază

Jocul rămâne un hobby când joci cu limite stabilite de tine la Gamba Casino

Ai acces doar de la 18 ani, iar fiecare cont are limite de depunere, de pariere, de timp de joc, autoexcludere și perioadă de răcire.

Setează o limită

Autorizație ONJN-7242/2013 emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, valabilă din 2013 pentru Gamba Casino S.R.L. (J40/37987/2013)

Cinci repere

Reperele tale esențiale, pe scurt

Așa arată cadrul în care Gamba Casino îți lasă jocul un divertisment plătit, fără promisiuni de câștig.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-7242/2013, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Protecția din cont

Ce unelte de control ai în cont?

Bun de citit atunci când vrei să pui un cadru clar înainte de a începe să joci.

Plafon înainte de joc

Stabilești cât poți alimenta contul și suma rămâne sub controlul tău; pornește unealta înainte de sesiune, când vrei un plafon clar al banilor.

Mize sub control

Limitează suma pe care o poți miza într-un interval ales; activează-o dacă observi că mizele cresc fără să fi decis asta.

Sesiune cu sfârșit clar

Îți fixează durata maximă a unei sesiuni, ca să nu pierzi noțiunea timpului; folosește-o când jocul tinde să se întindă peste planul tău.

Autoexcludere

Blochează accesul la joc pentru o perioadă lungă și poate fi cerută și în registrul național; alege-o dacă simți că nu te mai poți opri singur.

Perioadă de răcire

Îți oferă o pauză scurtă de la joc, fără pași birocratici; apelează la ea când ai nevoie de câteva zile de distanță.

Ghidul limitelor

De la intenție la limită activă

Aici afli exact ce apeși și ce verifici ca limita ta să fie cu adevărat activă.

Din cont, nu din cap

Intri în zona de setări a contului tău și cauți secțiunea dedicată jocului responsabil, unde stau toate uneltele la un loc.

Alegi ce limitezi

Alegi între limita de depunere, limita de pierdere și durata sesiunii, după ce vrei să ții sub control: banii sau timpul.

Alege intervalul potrivit

Stabilești intervalul pentru care se aplică limita, ca să știi când o revizuiești; gândește-te dacă preferi o limită zilnică sau mai lungă.

Verifici că e activă

Salvezi setarea și revii în secțiune pentru a vedea limita afișată; dacă nu apare, scrie la [email protected].

Recunoaște semnele la timp

Cât timp joaca rămâne o cheltuială asumată pentru o seară, semnele trec neobservate. Când apar, un plafon de depunere stabilit dinainte sau o pauză pornită din cont oprește spirala mai devreme decât o decizie luată la nervi.

Verifică dacă vreuna dintre situațiile de mai jos ți se pare cunoscută din ultimele săptămâni.

Joci ca să recuperezi o pierdere de ieri.
Suma depusă crește, dar senzația rămâne aceeași.
Ascunzi cât timp petreci la joc.
Împrumuți bani pentru o rundă în plus.
Promisiunile de a te opri nu mai țin.
Jocul intră înaintea orelor de somn.
Te gândești la pariuri în timp ce faci altceva.

Cum ții jocul departe de copii?

La deschiderea contului. Contul se deschide doar de la 18 ani, iar verificarea vârstei începe chiar la înregistrare. Documentele de identitate se cer înainte de prima retragere, ca datele să corespundă cu persoana reală.

Un ecran curat pentru copil. Pe calculatorul din casă poți instala un program care blochează site-urile de jocuri. Aceeași setare ajunge și pe telefonul copilului, o singură dată.

O discuție fără reproșuri. Un frate sau un părinte poate vorbi deschis, fără reproșuri, despre sumele pierdute și despre orele de joc. Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, le dă și rudelor sfaturi gratuite.

Control pe termen lung

Pauză azi, joc mâine. Perioada de răcire oprește jocul pentru câteva ore sau zile, cât alegi tu. O pornești din setările contului, fără să explici nimănui de ce. Cât durează pauza, contul rămâne blocat și nu poți paria.

Poți reveni mai devreme? Autoexcluderea din cont închide accesul la joc pentru o perioadă lungă, stabilită când o pornești. Nu se poate anula mai devreme, oricât ai vrea. O activezi din setările contului, iar pe durata ei nu mai poți depune sau paria.

Intru și eu pe listă? Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile este ținută de ONJN, iar operatorii licențiați o consultă. Cererea o depui la ONJN sau la orice operator, care o trimite în două zile lucrătoare. Termenul de șase luni înainte de ștergere apare doar în surse secundare. onjn.gov.ro

Ajutor fără plată

Unde ceri ajutor în România?

Pentru clipa în care vrei să vorbești cu cineva care nu te judecă și nu-ți cere bani.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia verde răspunde gratuit, de luni până vineri între 09:00 și 17:00, iar chatul cu un consilier merge non-stop. Discuția e confidențială, pentru jucători și familiile lor. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc supraveghează operatorii și ține baza de date națională a persoanelor autoexcluse. Acolo se depune cererea de autoexcludere, direct sau prin operator. onjn.gov.ro

Când te oprești

Răspunsuri scurte despre limite și pauze

Nelămurirea cea mai frecventă: dacă o oprire din contul propriu te ține departe de joc.

Pot stabili limitele de pe telefon, în versiunea mobilă?+

Da, versiunea mobilă a contului are aceeași secțiune de limite ca pagina de pe calculator. Acolo alegi plafonul de depunere, de pariere și de timp, înainte de orice rundă.

Cum închid definitiv contul, dacă vreau să renunț cu totul?+

Scrii la [email protected] și ceri închiderea contului, din adresa de e-mail cu care te-ai înregistrat. Echipa îți confirmă pe același canal când contul nu mai este activ.

Unde poate cere ajutor o rudă care joacă prea mult?+

Linia Verde Joc Responsabil, la 0800 800 099, oferă sprijin și familiei, nu doar jucătorului. Apelezi gratuit în timpul programului, iar consilierea online este disponibilă oricând.

Autoexcluderea făcută aici mă oprește și la alte săli?+

Numai dacă cererea ajunge în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN. Operatorii licențiați verifică această bază în timp real și nu primesc persoanele înscrise.

Se poate scurta perioada de autoexcludere aleasă la început?+

Nu, perioada rămâne întreagă până la termenul ales, chiar dacă te răzgândești. Tocmai de aceea merită cântărită înainte, cu mintea limpede, nu într-un moment de impuls.

De ce mi se cere actul și verificarea vârstei la înregistrare?+

Jocul este permis doar de la 18 ani, iar verificarea apără atât jucătorul, cât și casa. Documentele trimise sunt folosite pentru confirmarea identității, nu în alte scopuri.